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【东方摄影 2026 年 6 月 26 日 讯】——针对旗下 Luna Ultra 云台相机新品发布会标价疏漏、线上线下定价逻辑不一致引发的 “国补争议”，全景影像品牌影石 Insta360 近期完成全平台线上销售规则整改，全面下架商品页面国补申领通道，统一以品牌专属优惠券替代补贴让利，电商商品页规范展示 4729 元官方基准原价，消除此前给消费者带来的价格认知偏差。

Luna Ultra发布会宣传海报

730元品牌优惠券界面

整改后商品购买页面

一、争议事件完整溯源：发布会标价疏漏引发双重质疑

本次舆论风波起源于 6 月 10 日 Luna Ultra 新品发布会，品牌现场宣传物料、线下实体门店统一标注产品标准套装到手价 3999 元，给市场传递 “线上线下统一售价” 的直观印象。

消费者上线品牌天猫、京东官方旗舰店选购时发现，商品页面基准标价为 4729 元，想要达到 3999 元成交价，必须叠加 15% 国家消费补贴与小额店铺优惠；而线下门店无国补申领渠道，3999 元售价完全由品牌自行补差实现。

两套完全割裂的让利规则迅速引发两大核心质疑：

价格认知误导：发布会仅公示优惠后低价，未标注 4729 元官方备案原价，被消费者指责虚标宣传、信息披露不完整；

国补合规争议：网友提出，线下无需国补即可做到 3999 元售价，证明该让利空间本可由品牌独立承担，线上借用国补抵扣差价存在套取财政补贴、占用个人国补申领名额的嫌疑，相关讨论在短视频、数码社群持续发酵。

影石官方后续对接媒体时主动承认，本次争议根源为发布会物料标价疏漏，宣传阶段仅突出终端优惠价，未完整标注基准原价，造成大众对产品定价体系的误读，对消费者产生不良体验深表歉意。品牌同时澄清，Luna Ultra 产品品类符合国家消费补贴申领资质，不存在刻意骗取、违规套取国补的行为，各地补贴政策落地进度不一，才造成线上线下优惠执行方式存在差异。

二、官方三大整改措施：彻底重构线上优惠路径

为平息舆论、规范价格公示、统一全渠道让利逻辑，影石已于 6 月 23 日前完成全平台线上商品页面统一调整，三项核心修改落地到位：

全面下线线上国补申领入口

全渠道旗舰店、官方商城移除 “政府补贴 / 国补” 专属领取按钮、补贴抵扣模块，线上购买流程不再涉及任何国家补贴申领操作，从根源消除国补相关争议点。

补贴让利切换为品牌通用优惠券

原国补对应的 730 元让利额度，替换为品牌店铺专属满减优惠券，商品满 4729 元即可直接领取抵扣，无申领门槛、不占用任何政府补贴名额，全部差价成本由影石品牌独立承担。消费者领券下单后，标准套装到手价仍维持 3999 元，保障终端售价稳定。

规范展示 4729 元基准原价，价格信息完整透明

整改后所有线上商品详情页置顶展示 4729 元官方备案基准售价，同步清晰标注优惠券抵扣金额、实付到手价，原价、优惠、成交价三段式价格完整公示，解决此前信息缺失带来的认知误导，符合电商价格宣传规范要求。

三、渠道购买规则与用户体验变化

整改完成后，线上、线下终端成交价保持统一，均为 3999 元标准套装起售，但优惠获取路径完全区分：

线上电商渠道：商品标价 4729 元，用户自行领取 730 元品牌店铺优惠券，下单直接抵扣，全程不接触国补流程；

线下实体门店：延续原有直降模式，无需领取优惠券，门店直接执行 3999 元统一售价。

不少数码消费者反馈，整改后价格逻辑清晰易懂，不再需要区分补贴政策、核对国补额度，下单流程简化，同时完整展示原价也让定价体系更直观透明。行业观察人士表示，影石本次快速调整销售规则，及时补齐价格宣传短板，有助于修复品牌与消费者之间的信任关系。

四、品牌后续规范承诺

影石相关负责人对外表示，本次事件为品牌新品宣传与定价公示工作敲响警钟，后续所有新品发布会、线上线下宣传物料，将同步标注官方基准原价与优惠后到手价，做到价格信息完整披露；同时优化线上优惠体系，优先采用品牌自有补贴、店铺优惠券模式，减少依托政府补贴做终端定价宣传，规避渠道政策差异带来的舆论争议，进一步完善售前信息公示机制。